Welkom bij SNAPBED. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Door gebruik te maken van onze website en/of producten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom goed door.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en diensten van SNAPBED.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je volledig akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Bestellingen
2.1 Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst via de website van SNAPBED.
2.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
2.3 SNAPBED behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van onjuiste productinformatie, prijsfouten of voorraadproblemen.
3. Prijzen en betaling
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.
3.3 SNAPBED behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.
4. Levering
4.1 SNAPBED doet haar uiterste best om bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren.
4.2 Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet altijd exact worden gegarandeerd.
4.3 Eventuele schade of verlies tijdens verzending dient direct bij ontvangst van de bestelling te worden gemeld.
5. Retourneren en garantie
5.1 Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking wordt geretourneerd.
5.2 Voor retourinstructies kan contact worden opgenomen met onze klantenservice.
5.3 Eventuele garantievoorwaarden worden vermeld bij het betreffende product en maken onderdeel uit van de koopovereenkomst.
6. Aansprakelijkheid
6.1 SNAPBED is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of verkeerd gebruik van de producten.
6.2 De aansprakelijkheid van SNAPBED is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
7. Privacy
7.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring.
7.2 SNAPBED gaat zorgvuldig om met jouw gegevens en deelt deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals levering).
8. Overige bepalingen
8.1 SNAPBED behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.
8.2 Op alle bestellingen en diensten van SNAPBED is het Nederlandse recht van toepassing.
Daarnaast geldt het volgende met betrekking tot verzending:
-
Bestellingen worden verzonden via PostNL
-
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
-
De verwachte levertijd wordt eveneens duidelijk aangegeven, bijvoorbeeld:
-
Levering op de volgende werkdag, of
-
Levering binnen 1–3 werkdagen.
-
Retour & Garantie beleid
Retourneren & Geld-terug Garantie – SNAPBED
Bij SNAPBED vinden we het belangrijk dat je met een gerust gevoel bij ons bestelt. Daarom bieden wij een duidelijke retourregeling en een geld-terug garantie.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product:
-
ongebruikt is
-
onbeschadigd is
-
zich in de originele verpakking bevindt (Netjes en voorverpakt)
Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Geld-terug Garantie
Ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem.
Bij SNAPBED geldt een 28 dagen geld-terug garantie na ontvangst van je bestelling.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe retourneer je een product?
-
Neem contact op met onze klantenservice via [snapbed1@gmail.com].
-
Vermeld je ordernummer en geef aan dat je wilt retourneren.
-
Je ontvangt retourinstructies per e-mail.
-
Stuur het product terug naar onderstaand retouradres.
Retourkosten
-
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
-
In dat geval vergoedt SNAPBED de retourkosten.
Retouradres
Retourzendingen dienen te worden verstuurd naar:
SNAPBED
t.a.v. Retouren
[Straatnaam + huisnummer]
[Postcode en plaats]
Nederland
Aanvullende voorwaarden
-
Producten die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
-
Indien het product meer beschadigd is dan nodig om het te beoordelen, behouden wij ons het recht voor een waardevermindering in rekening te brengen.
-
Hygiënische producten kunnen om gezondheidsredenen niet worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken (indien van toepassing).